キャッチフォンとはＮＴＴのサービスで通話中にかかってきた別の電話を信号音で知らせるサービスである。通常ワンボタン切替で、通話中の通話を保留にしたまま、あとからかかってきた電話を受ける事が出来る。キャッチフォンがあれば重要な電話を待っている最中でも安心して通話ができるのである。
キャッチフォン契約をしておくと、自分が通話中であっても、別の人から電話がかかってきた場合「ププ…ププ…」という短いキャッチフォンの音が割り込んでくるため、着信がきていることがわかるのです。便利な反面、電話にでないと相手にとっては、呼び出してるのに電話に出てくれないので、留守と思われてしまいます。
以前、会社の社長の方で自社の電話に便利だからだという理由でキャッチフォンを契約していましたが、後で後悔されたようです。やはり会社の電話というのは相手が客先ですからでキャッチフォンを受けても通話保留という訳には行きませんし、かかってきた別の会社に対しても出ないのは問題という事になったからです。